Plus la complexité du logiciel en cours de développement est importante, plus le nombre de bugs découverts et potentiels sera élevé.

Pour pouvoir gérer activement l'ensemble des bugs et permettre un partage et une transmission adéquate de l'information entre les différents intervenants, il est nécassaire, presque obligatoire d'avoir recours à des logiciels spécifiques mieux connus sous le vocable "Bug tracking systems" ou "Logiciel de gestion des Problèmes".

Le premier article étant dédicacé à la présentation des solutions gratuites, ce second sera orienté vers les logiciels de gestion des problèmes payants.

Le prix de ces solutions payantes est généralement basé sur une licence (pour un à 5 voire 10 utilisateurs) ou un ensemble de licences (50 utilisateurs, 100 utilisateurs, ...). Selon le type de licence, le paiement se fera mensuellement, annuellement ou simplement uniquement lors de l'achat du logiciel.

Certaines des solutions ne nécessiteront aucune installation de votre part (hébergement sur des serveurs propres aux fournisseurs du logiciel). Elles sont hébergées par le fournisseur de la solution et donc utilisables directement.

Développée par une société américaine, BugHost est une solution hébergée de gestion des problèmes. De ce fait, il ne faut rien installer en local (autrement, pas de server et personne pour gérer et maintenir l'outil en interne). Il est accessible de partout (et pas uniquement au sein de l'entreprise). Il existe une version gratuite (jusqu'à 5 utilisateurs) et deux versions payantes (en fonction de vos besoins). Il suffit juste d'aller sur le site, d'ouvrir un ou plusieurs comptes (un compte par utilisateur). Idéal pour les petits projets ou les petites sociétés qui ne peuvent pas se de grosses dépenses. La version payante est payable mensuellement.

Comme BugHost, Woodpecker est une autre solution qui peut être hébergée ou installée localement (au choix de l'utilisateur). La solution hébergée est payable par mois, la seconde est payable sur base de licences lors de l'achat. Autre fait à souligner, WoodPecker est développée par une société européenne, plus précisément allemande. Opera, Mozilla Firefox et Internet Explorer sont tous supportés. La taille des fichiers attachés à la description d'un problème est de 30 Mb. L'application est également multilingue et les différents membres d'un projet peuvent dialoguer via un chat interne. WoodPecker vous permet de définir librement le workflow des bugs (soit le cycle de vie des bugs) comme vous le voulez (idéal si celui-ci ne suit pas les standards habituels).

Autre solution hébergée, bugtrack développée par une société américaine. 
Trois gros avantages en sa faveur :
 - des prix mensuels extrêmement compétitif (à partir de 15$/mois jusqu'à 199$/mois) avec le choix de deux types de solutions : la Standard Edition pour les petites PME ou la Professional Edition pour les moyennes et grosses sociétés ;
 - les prix mensuels sont fixes quelque soit le nombre d'utilisateurs ;
 - il n'y a pas de limitation que ce soit aux niveau du nombre de projets, du nombres de bugs, du nombres d'utilisateurs ni des fichiers attachés.

Rechercher bugtrack avec
Rechercher BugHost avec
Rechercher Woodpecker avec

Cette liste n'est pas exhaustive. Il existe bien entendu d'autres logiciels de gestion des problèmes (il y en a une multitude). Via une recheche avec Google (champ à droite de l'article), une liste plus complète des diverses solutions sera disponible.